PDA

View Full Version : Host mua ở Digipower liên tục gặp sự cố



Handlevn
28-03-2009, 10:25
Công ty tôi vừa đưa một website mới lên hoạt động trên host Window của Digipower
Gói : Host Window

Vì một số lí do nên chúng tôi buộc phải Zend Code website lại. Trước khi zendcode đã cẩn thận gửi ticket support hỏi xem host có hỗ trợ Zend OPtimizer không và được trả lời lại là có hỗ trợ ... "ở mức cơ bản" ????

Tôi không biết nhiều lắm về Zend Guard và Zend Optimizer nên cũng không hiểu khái niệm "ở mức cơ bản" là gì ???

Ừ thì có hỗ trợ là tốt rồi, tôi zend code lại và up lên host
Khi chạy thử thì web service báo lại là Zend Optimizer Not Installed ?????
Tôi tưởng nếu có hỗ trợ thì ít nhất cái thông báo nó phải khác chứ ?

Gửi ticket support thêm lần nữa và không quên yêu cầu zend theo kiểu cơ bản nào thì mới chạy được trên host support zend ở mức cơ bản.

Câu trả lời là :"chúng tôi đã nâng cấp zend optimizer lên version mới hơn"

Rất may là lần này khi tôi zend code lại, chọn những tùy chọn thấp nhất mà zend guard cho phép thì website cuối cùng cũng hoạt động

Chưa vui mừng được bao lâu .... host hoạt động đến nay là gần một tháng
Trong thời gian đó, host liên tục gặp sự cố : Service Unavailable, Connection Interrupted, Zend Optimizer Not Installed ???

Tôi không đếm thử thời gian ... nhưng trong thời gian hoạt động đến nay ... số ngày website chúng tôi có thể "hoạt động" được thì có lẽ là chưa đến một nửa.

Trong khi tôi viết bài viết này thì ... host tôi lại đang Zend Optimizer Not Installed ?????

Mỗi lần host gặp sự cố, tôi gửi ticket thì đều nhận được lời xin lỗi và khắc phục (và công nhận là khắc phục khá nhanh) ... nhưng hình như ... chỉ khi nào có ticket yêu cầu khắc phục thì host mới được khắc phục ... còn nêu không thì có lẽ chẳng bao giờ khắc phục cả. Bằng chứng là host tôi die 2-3 ngày liên tiếp không thấy ai sửa gì, đến khi gửi ticket thì host mới hoạt động lại

Nhưng cái tôi cần không phải là lời xin lỗi của Digi
Tôi có thể thông cảm cho các bạn nhưng khách hàng của tôi đâu có thông cảm cho tôi ?
Cho dù máy chủ chứa host của chúng tôi gặp sự cố hay dịch vụ cần update (như supporter nói) thì cũng phải cần có chính sách hỗ trợ khách hàng trong thời gian đó
Chúng tôi mua host mà phải đợi cho phía Provider khắc phục sự cố, update service rồi mới được hoạt động bình thường sao ?

Handlevn
02-04-2009, 15:43
http://handlevn.com/4-2-2009 3-40-53 PM.jpg

Thêm hình ảnh cho nó sinh động
Ảnh chụp vào lúc 3:42 PM ngày 02-04-2009 (Ngay lúc post bài reply này)

Nic-
02-04-2009, 20:04
2 cách giải quyết
1 là move host
2 là ko zend lại thôi

Klacks
02-04-2009, 21:31
ko thấy digi nói gì luôn, hay bạn thử liên hệ ticket với họ xem

Handlevn
03-04-2009, 16:11
@Klacks: Liên hệ ticket chẳng qua cũng chỉ nhận được lời xin lỗi .. mà lời xin lỗi thì mình nhận nhiều rồi. Có lẽ cần nhiều người ý kiến hơn thì họ mới để ý tới và khắc phục chất lượng dịch vụ của họ

@Nic- : không zend thì cũng được ... nhưng vấn đề là host đâu chỉ bị lỗi về zend ... lâu lâu nó lại Connection Interupted, lúc thì Service Unavailable ... không zend cũng vậy. Move host thì chưa tính đến ... vì host chạy 2 site, 1 site aspx, 1 site php ... nên chỉ có nước xài host window mới thuận tiện cả 2

DigiPower
05-04-2009, 10:05
Chào anh

Vì lúc anh gởi mail thì sever Shared Hosting của chúng tôi vẫn chưa nâng cấp , nhưng sau khi nhận được thông báo của anh thì chúng tôi đã khắc phục và hoạt động như bình thường.

Anh có thể gởi email thẳng vào support@digipower.vn để được trả lời nhanh chóng lập tức

Trân Trọng !

Zombie.DeathMan
05-04-2009, 10:24
MỌi thứ đều có "lý do" của nó. Các bác fải bít "thông cảm" chứ :))

Handlevn
08-04-2009, 15:21
Theo như tôi nhớ thì bên Digipower thông báo với tôi là "đang nâng cấp" cách đây hơn 15 ngày.
Đến khi tôi gửi reply này lên thì hệ thống của tôi lại Zend Optimizer not installed ????
Nâng cấp cái gì mà mất thời gian lâu vậy ?
Hay có khi mình report lên đây, các "sếp" bực lại cố tình uninstall cái Zend Optimizer trả thù ấy chứ =))

killed
11-04-2009, 20:15
Ack, ông thử cài máy, rồi trong quá trình dùng, thấy không ổn, ông có optimize nó không?

Cũng phải để người ta làm chứ!

Handlevn
15-04-2009, 14:02
Ùh, nói hay đến ông bạn
Sinh ra một đống Network Administrator ... học hết CCNA, CCNP, MCSA, MCSE để đến bây giờ quản trị cái máy chủ để khách hàng than phiền rồi lại bảo
"ông thử cài máy, rồi trong quá trình dùng, thấy không ổn, ông có optimize nó không?"

Sao ông không thử "optimize" cái máy ... 2-3 ngày 1 lần xem ?
Ổng rảnh quá nên sinh "nông nổi" à ?

killed
15-04-2009, 16:43
Ùh, nói hay đến ông bạn
Sinh ra một đống Network Administrator ... học hết CCNA, CCNP, MCSA, MCSE để đến bây giờ quản trị cái máy chủ để khách hàng than phiền rồi lại bảo
"ông thử cài máy, rồi trong quá trình dùng, thấy không ổn, ông có optimize nó không?"

Sao ông không thử "optimize" cái máy ... 2-3 ngày 1 lần xem ?
Ổng rảnh quá nên sinh "nông nổi" à ?

Vậy ông sinh ra một đống gì vậy mà không biết đâu phải cấu hình cái là ăn

Đi khắp khu của NH, DP, (chưa thấy PA, MB) đều gặp vài người như ông thiệt "dzui" :punk:

Shellingfox
15-04-2009, 21:45
Ghét nhất mấy người nước đục thả câu! Em nhấn vô nút chấm than đây :)

Handlevn
16-04-2009, 15:17
Vậy ông sinh ra một đống gì vậy mà không biết đâu phải cấu hình cái là ăn

Đi khắp khu của NH, DP, (chưa thấy PA, MB) đều gặp vài người như ông thiệt "dzui"


Tôi không biết cậu làm ở DP hay không chứ nếu thật ... xin lỗi nói thẳng "nói với mấy thằng ngu chán thật"
Không thể đỡ nổi những thằng ngu vì chúng quá đông và liều mạng =))

Tôi không rõ cậu biết đến cái gọi là "hosting" , "server" ... "web services" được bao lâu rồi mà phát biểu "ngu ngốc" như thế ... Tôi thì chưa biết nhiều nhưng ít nhất tôi cũng hiểu được những "loại host" mà cứ liên tục gặp sự cố kiểu đấy thì "khả năng" của "người quản trị" như thế nào và thậm chí là "thái độ phục vụ khách hàng" như thế nào.

Cty nào mà thuê phải thằng như cậu có lẽ suốt ngày ngồi nghe khách hàng than phiền : sao máy chủ "đứng hình" mãi thế =)) ... cứ cách 2,3 ngày lại "optimize" ... uninstall các web component cho vui ... sau đó đợi khách hàng "réo" thì mới install lại


Vậy ông sinh ra một đống gì vậy mà không biết đâu phải cấu hình cái là ăn

Cậu đã đọc kĩ xem tôi dùng loại host nào chưa
Host Window đấy ... nhìn thấy rõ không ?
Tôi không nghĩ là cài đặt thêm một component ở hệ điều hành Window khó với một "Network Administrator".
Riêng cậu nghe kiểu nói của cậu thì chắc chắn là dân Culi Support rồi

killed
17-04-2009, 10:09
Tui đang thất nghiệp, chứ đâu có đến nỗi khôn hóa ngu như cậu :D

Đầu bò mà đòi làm đầu người :D

Handlevn
17-04-2009, 10:24
Vớ vẩn thật :))
Không đủ trình biện hộ thì vui lòng ngậm cái mõm lại
299 bài viết của cậu chắc cũng chỉ thuộc dạng spam ra vẻ "pro" chứ chả có cóc khô gì nhỉ

@: Mod lock dùm mình cái topic này với, bên Digi hình như không muốn trả lời thì phải.

nong_dan_ngheo
17-04-2009, 10:25
nói tóm lại là bỏ mấy thằng hosting việt nam đi. làm cái visacard mua 1 gói hosting của Mỹ dùng không giới hạn đỡ mệt. ít truc chặc. lại rẻ nữa.

killed
17-04-2009, 11:32
Vớ vẩn thật :))
Không đủ trình biện hộ thì vui lòng ngậm cái mõm lại
299 bài viết của cậu chắc cũng chỉ thuộc dạng spam ra vẻ "pro" chứ chả có cóc khô gì nhỉ

@: Mod lock dùm mình cái topic này với, bên Digi hình như không muốn trả lời thì phải.

Ơ hơ, thằng này có nói là mình pro đâu nhỉ, có nói là không spam đâu, cần thì lock mẹ nick đi.

Mẹ!

DigiPower
20-04-2009, 22:57
Vớ vẩn thật :))
Không đủ trình biện hộ thì vui lòng ngậm cái mõm lại
299 bài viết của cậu chắc cũng chỉ thuộc dạng spam ra vẻ "pro" chứ chả có cóc khô gì nhỉ

@: Mod lock dùm mình cái topic này với, bên Digi hình như không muốn trả lời thì phải.

Chào bạn Handlevn ,

Như đã giải thích với bạn ở bài trước lẫn trong ticket, trong thời gian Host bị lỗi vì một số vấn đề nên các Plugins thường hay bị lỗi , và ngay sau đó chúng tôi đã upgrade Control của Hosting là Plesk lên phiên bản mới nhất là 9.0.1 và đã sử dụng ổn định đến bây giờ rồi , vấn đề này Support của Digipower cũng đã thông báo cho toàn bộ người dùng trên Server này biết , bạn vui lòng kiểm tra lại giúp nhé .

Sự cố này xảy ra đã khá lâu rồi và đã được hoàn tất .

Trân trọng !

Handlevn
08-05-2009, 11:09
Tôi ghét nhất là cái kiểu cho rằng "bao giờ khách hàng cũng là người không biết gì"
Tôi tự động gửi ticket support (chứ Digi chưa bao giờ tự động thông báo cho tôi) và được trả lời là đang nâng cấp dịch vụ (chứ không phải là hệ thống) ...
Tôi thắc mắc ... nếu chỉ là "nâng cấp" thì tại sao lại mất nhiều thời gian như thế ??? Mà đã nâng cấp rồi sao còn uninstall, đợi đến khi tôi gửi ticket thì mới install lại (việc này tái diễn không nhỉ 1 lần mà rất nhiều lần)

Digi chuyển về datacenter mới, có IP mới ... không thông bao cho chúng tôi biết. Chúng tôi đăng nhập bằng IP cũ thì không được (vì có biết IP mới đâu, domain cũng chưa trỏ về IP mới nốt) ... gửi ticket hỏi thì được thông báo là "bên chúng tôi truy cập bình thường (Digi)" ... đề nghị khách hàng xem xét lại ????????????????????????????????

Tôi mới mua thêm 1 gói host Linux .... email info đăng nhập host thì là vào port : 2087 ????? Tôi tin tưởng nên cứ thế đăng nhập ... mà port 2087 là của Reseller chứ có phải của host đâu.... ??? Đăng nhập mãi không được ... đăng nhập thử vào port 2082 thì ok nhưng lại được báo là Cpanel phiên bản Trial ????
Gửi ticket support còn bị nói ngược lại là do mình đăng nhập sai ... port 2082 chứ không phải 2087 ???? Còn về việc Trial Version thì "do một vài trục trặc trong việc thanh toán mua cpanel" .. ????
Lạ nhỉ ??? Tôi từng mua cpanel lisence cho con server của tôi, cũng đâu phức tạp đến mức đấy ???

Tôi không hiểu ... nếu cpanel bản trial thì trong giá host có trừ đi cái khoản fee có cpanel hay không ?

DigiPower
09-05-2009, 00:01
Chào anh

Digipower luôn tôn trọng mỗi khách hàng của mình, chúng tôi dĩ nhiên cũng phải có cái sai , cái không đúng nên sẵn sàng nhận lỗi. Chúng tôi chưa bao giờ dám nói là khách hàng không biết gì, vì kiến thức của chúng tôi chưa hẵn là giỏi nhất. Vấn đề này mong anh suy xét lại

1. Như chúng tôi đã giải thích nhiều lần với anh ở các ticket trước. Trong thời gian hosting bị lổi vì control Plesk cũ nên các plugins thường bị lỗi nên đã install và uninstall nhiều lần nhưng vẫn không được , vì vậy chúng tôi đã chuyển lên Plesk 9.0 với hy vọng là phiên bản này sẽ support tốt hơn , chúngv tôi mong anh thông cảm cho vấn đề này. Nếu hiện tại thật sự hosting anh còn có vấn đề gì anh có thể email cho chúng tôi để được giải quyết mà :). Anh hãy thông cảm cho chúng tôi nhé

2. Digipower luôn gởi email trước cho khách hàng, không bao giờ tự ý chuyển sever mà không thông báo cho khách hàng, anh có thể nói email của anh là gì cho chúng tôi biết để chúng tôi check log và trình bày với anh

Đay là thông tin của email chuyển sever gởi vào lúc : 05/05/2009, 10:35 am


Kính chào quý khách!

Quý khách nhận được email này là do quý khách đang sử dụng dịch vụ Shared Hosting của Digipower tại server có IP : 210.245.125.223 ( Để biết website của mình đang có IP gì quý khách làm như sau : Start -> Run -> ping domaincuaquykhach.com)

Đầu tiên Digipower xin gửi đến quý khách hàng lời cảm ơn trân trọng nhất vì đã lựa chọn và sử dụng dịch vụ của Digipower trong thời gian qua. Với tiêu chí không ngừng vươn lên và phát triển, Digipower hiện tại đã có những bước tiến mới. Đây cũng là một tin vui cho cả khách hàng và Digipower.

Như quý khách hàng đã biết, trong những năm vừa qua Digipower đã cố gắng xây dựng một đội ngũ support nhiệt tình và sẵn sàng túc trực để phục vụ quý khách hàng nhằm mục đích duy trì sự ổn định dịch vụ đến mức cao nhất, giảm thiểu downtime của server cũng như các sự cố khác trong khả năng control của chúng tôi. Có thể nói chúng tôi đã cố gắng để làm hết khả năng của một nhà cung cấp dịch vụ.

Nhưng bên cạnh đó cũng còn rất nhiều khó khăn ngoài quyền kiểm soát khi DataCenter gặp sự cố. Chỉ riêng trong năm vừa qua DataCenter của FPT liên tục bị nổ bình điện đến hai lần , sau đó là network liên tục trục trặc làm cho hệ thống server của Digipower bị ảnh hưởng rất đáng kể. Chuyển qua DataCenter mới của FPT tại Quang Trung vẫn không có gì khả quan hơn. Chính vì các sự cố về cơ sở hạ tầng và network xảy ra liên tục như vậy đã làm xấu đi hình ảnh của Digipower rất nhiều trong mắt quý khách hàng.

Để làm chủ được server và network của mình, hiện tại Digipower đã hợp tác đầu tư xây dựng một DataCenter mới ngay tại SSP (123 Trương Định, Q3). Ngoài những điều kiện bắt buộc về bảo mật, điện lưới, máy phát dự phòng, UPS theo tiêu chuẩn thì Datacenter mới có lợi thế là có thể thực hiện load balancing cả 3 line cáp quang VDC, FPT , Viettel nên sẽ ko bị tình trạng mất kết nối 3 mạng ISP với nhau , toàn quyền quản lý và điều khiển Network, can thiệp trực tiếp và xử lý sự cố nhanh chóng.

Sau khi hệ thống Datacenter mới được đấu nối và thử nghiệm hoàn tất, chúng tôi quyết định di dời server đang chứa gói hosting của quý khách hàng về Datacenter mới để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt hơn. Cụ thể như sau.

Để có thể phối hợp với Digipower trong đợt chuyển server này, quý khách vui lòng hổ trợ chúng tôi bắng cách update IP cũ của các domain thành IP chúng tôi cung cấp dưới đây

IP cũ ( Đang sử dụng ) 210.245.125.223 --> IP mới : 112.78.6.15


Nếu domain quý khách hiện tại đang đăng kí và sử dụng DNS của Digipower

ns1.digipowerdns.com
ns2.digipowerdns.com

thì chúng tôi sẽ hổ trợ quý khách chuyển đổi.

Cách check domain có phải xài DNS của digipower không:

- Vào www.intodns.com
- Type domain của mình vào và bấm report

** Nếu domain của quý khách hiện ra 2 DNS của Digipower tức là quý khách không cần lo lắng về vấn đề change IP cho domain

** Riêng các domain xài DNS nơi khác quý khách vui lòng thực hiện như yêu cầu trên :

IP cũ ( Đang sử dụng ) 210.245.125.223 --> IP mới : 112.78.6.15


CHÚ Ý : QUÝ KHÁCH NÊN UPDATE VÀO TRƯA NAY ĐỂ IP ĐƯỢC CẬP NHẬT, ĐẾN CHIỀU LÀ WEBSITE QUÝ KHÁCH SẼ VÀO NHƯ BÌNH THƯỜNG, WEB SITE CỦA QUÝ KHÁCH SẼ KHÔNG BỊ DOWN TIME TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI


Một lần nữa xin chân thành cám ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Digipower.

Trân Trọng !


3. Vấn đề send email sai port cho anh thì Digipower xin nhận lỗi, vì lúc đó anh KT bên chúng tôi đã thao tác sai , chúng tôi hết sức xin lỗi anh và sẽ rút kinh nghiệm trong các lần sau.


4. V/v Trail version trong Cpanel thì anh không cần lo lắng quá.Sever này sẽ được update license trong vài ngày tới, tuy là bản trial nhưng anh vẫn sử dụng được hết tính năng của Cpanel. Anh có thể yên tâm là sẽ không sử dụng license Trial lâu nữa đâu.

Rất cám ơn những lời góp ý chân thành của anh, Digipower luôn đón nhận và sẽ khắc phục những gì chúng tôi chưa làm tốt.

Chúc anh ngủ ngon

Trân Trọng !

Handlevn
20-05-2009, 09:07
4. V/v Trail version trong Cpanel thì anh không cần lo lắng quá.Sever này sẽ được update license trong vài ngày tới, tuy là bản trial nhưng anh vẫn sử dụng được hết tính năng của Cpanel. Anh có thể yên tâm là sẽ không sử dụng license Trial lâu nữa đâu.

Đoạn reply này của anh là vào ngày 09-05-2009
Hôm nay là ngày 20-05-2009 .... bao nhiêu ngày rồi nhỉ ?
Hôm trước còn dùng trial được ... con bây giờ thì anh xem thử nhé

http://anbaoco.com.vn/123.jpg

Tôi đang làm việc với khách hàng, họ yêu cầu vào host để tạo email cho họ
Đăng nhập vào host thì được cái màn hình như thế đấy
Khách hàng họ đâu phải dân kĩ thuật mà tự hiểu là "vấn đề đơn giản chỉ ở chỗ chưa đăng kí bản quyền" ... họ chỉ cần biết không đăng nhập được nghĩa là dịch vụ kém
Tôi giới thiệu cho họ dùng dịch vụ của Digipower và thứ tôi nhân được từ Digipower là thế này đấy ...
Điện thoại thẳng đến Custom Care thì không ai bắt máy .....

nightstar_dhkt
20-05-2009, 09:14
Hic, vậy mà em đang có ý định sẽ chuyển qua xài ở digipower để cải thiện tốc độ :(

Yêu Em
22-05-2009, 11:42
http://seo24h.com/diendan/showthread.php?t=3911
Mọi người xem bài bên này nhé . Mình bức xúc quá kô muốn post :(
Cái gì đây hả support digi

Handlevn
22-05-2009, 16:12
Đọc trong bài viết đấy tôi thấy lại gặp thêm một trường hợp "Digi thì bảo là đã gửi email thông báo" ... khách hàng thì "có nhận được cái *** email nào đâu" ... giống tôi =))
Cuối cùng thì cũng quay về 2 trường hợp
1. Lỗi do khách hàng không biết gì ????????? Digi đã làm đúng trách nhiệm( gửi email thông báo)
2. Mong khách hàng thông cảm vì lí do sự cố ... xyz ... Chúng tôi sẽ khắc phục trong thời gian sớm nhất ...

Cá nằm trên thớt rồi, kêu gào được ích gì ... có gào thì $ cũng không được hoàn trả lại đâu ... THông cảm đi mà =))

kinghackbk
26-12-2009, 03:14
Chào các bạn !
Host của digipower lởm không thể chấp nhận được :
Liên tục down về đêm, lỗi liên tục , kĩ thuật kém kinh khủng
Còn các thứ khác đừng có hỏi(hàm mail chặn , zend là die,....), chớ có dại mà mua . Mua rùi cố chịu âm thầm dùng cho hết !
Mình không thể hiểu nổi digipower ngày càng làm ăn càng lởm thế này nữa .
Mình hay sống về đêm, làm việc về đêm ,đưa các thứ về đêm lên web là die , có mỗi cái lỗi mà mình thông báo đến mấy tháng vẫn thế !
Chót mua rùi dùng tạm !

quangcaoso.vn
26-12-2009, 09:10
Chào các bạn !
Host của digipower lởm không thể chấp nhận được :
Liên tục down về đêm, lỗi liên tục , kĩ thuật kém kinh khủng
Còn các thứ khác đừng có hỏi(hàm mail chặn , zend là die,....), chớ có dại mà mua . Mua rùi cố chịu âm thầm dùng cho hết !
Mình không thể hiểu nổi digipower ngày càng làm ăn càng lởm thế này nữa .
Mình hay sống về đêm, làm việc về đêm ,đưa các thứ về đêm lên web là die , có mỗi cái lỗi mà mình thông báo đến mấy tháng vẫn thế !
Chót mua rùi dùng tạm !

Hy vọng bác Digi lưu ý vấn đề này của khách hàng, vẫn có những khách hàng tiềm năng đang xem và đọc những thông tin mà khách hàng của bác đang gặp phải, không có lý do nào tốt hơn sự nhiệt tình của từng cá nhân support.

Abr
04-06-2011, 21:10
Hy vọng bác Digi lưu ý vấn đề này của khách hàng, vẫn có những khách hàng tiềm năng đang xem và đọc những thông tin mà khách hàng của bác đang gặp phải, không có lý do nào tốt hơn sự nhiệt tình của từng cá nhân support.

giật mình, đang định giới thiệu khách hàng dùng host ở DigiPower.

Trước đó cẩn thận làm cái search ở đây xem support như thế nào. Nhưng kiểu trả lời thế này đúng là phải tính phương án khác.

cái thread này khá lâu rồi. Hiện giờ đã có datacenter mới không biết tình hình đã được cải thiện hơn chưa? có bạn nào đang dùng ở đó update cho mình với

tears_in_heaven
04-06-2011, 21:42
Chào các bạn !
Host của digipower lởm không thể chấp nhận được :
Liên tục down về đêm, lỗi liên tục , kĩ thuật kém kinh khủng
Còn các thứ khác đừng có hỏi(hàm mail chặn , zend là die,....), chớ có dại mà mua . Mua rùi cố chịu âm thầm dùng cho hết !
Mình không thể hiểu nổi digipower ngày càng làm ăn càng lởm thế này nữa .
Mình hay sống về đêm, làm việc về đêm ,đưa các thứ về đêm lên web là die , có mỗi cái lỗi mà mình thông báo đến mấy tháng vẫn thế !
Chót mua rùi dùng tạm !

Quá đúng luôn, chất lượng cực kỳ kém, ngày nào cũng down, mà nhất là về đêm :emlaugh:

huynhtuan8884
05-06-2011, 13:17
Quá đúng luôn, chất lượng cực kỳ kém, ngày nào cũng down, mà nhất là về đêm :emlaugh:

bác nói vậy là sai rồi, digi dạo này không những down về đêm mà ban ngày cũng down luôn. Gọi điện thì không bao giờ bắt máy, các bác có bị gì thì đừng hòng mà được nói chuyện với kỹ thuật bên đó. Cứ gửi mail rồi ngồi chờ như chờ sung rụng vậy đó

lifetime
15-06-2011, 21:07
giật mình, đang định giới thiệu khách hàng dùng host ở DigiPower.

Trước đó cẩn thận làm cái search ở đây xem support như thế nào. Nhưng kiểu trả lời thế này đúng là phải tính phương án khác.

cái thread này khá lâu rồi. Hiện giờ đã có datacenter mới không biết tình hình đã được cải thiện hơn chưa? có bạn nào đang dùng ở đó update cho mình với

mấy ông bạn này rãnh thiệt, từ năm một ngàn chín trăm hồi đó rồi còn nhắc lại

comado
17-06-2011, 15:02
Các bạn không nên nhận xét 1 cách chủ quan như vậy! Giống như "thấy bối xem voi" như vậy thì thật oan cho DiGiPower quá! Nếu như thật sự dịch vụ tệ như vậy sao DiGipower lại có những khách hàng thân thiết,nhưng khách hàng lâu năm và để tồn tại đến bây giờ????
Các bạn có phải do bị sự cố rồi đâm ra chán ghét rồi đi nói xấu??
Mình thì mình rất khách quan. Muốn xem đúng sai thế nào thì phải nhận xét từ nhiều phía. Có người khen có người chê thì liệu có xác thực không?

balala-salaka
19-06-2011, 08:10
Host mình đặt trên máy .14 qua nay chết vẫn chưa sống lại. Sáng giờ gọi bên Digi nhưng không ai bắt máy. chán.

ohohmygod
21-06-2011, 14:13
sự lựa chọn mới đây ...., sao không thử nhỉ ???