Trung tâm Bảo hành HDD Seagate Chính thức khai trương

[vitinhthanhlinh]

Hôm 20/11 đi dự hội nghị khách hàng Seagate nhân dịp Seagate khai trương
Trung tâm bảo hành Seagate Seacare . Thấy có thông tin bổ ích nên post lên cho anh em .

Trung tâm Bảo hành Seagate Seacare
Địa chỉ liên hệ :
Seacare TPHCM : 18A Cộng hòa , Q Tân Bình , ĐT : 838118728 , xin số 231 .
Searcare Hà nội : 53 Quang Trung ( Tầng 10 ) , ĐT : 439430845
Seacare Đà nẵng : 27 Hoàng Văn Thụ , Đà nẵng , ĐT: 5113561587

Cách tiếp nhận các sản phẩm Seagate / Maxtor còn trong thời hạn bảo hành theo 3 bước sau :
1. Tạo và điền vào Phiếu Đăng Ký Bảo Hành RMA ( Return Material Authorization ) tại trang web www.seagate.com
2. In phiếu Phiếu Đăng Ký Bảo Hành RMA này sau khi đã điền đầy đủ thông tin
3. Gửi Phiếu Đăng Ký Bảo Hành vừa in cùng với ổ cứng cần bảo hành tới Trung tâm Bảo hành Seagate Seacare

Lưu ý tạo Phiếu Đăng Ký Bảo Hành RMA và gửi cùng ổ cứng cần bảo hành tới Trung tâm Bảo hành Seagate Seacare . Các trường hợp gửi hàng không có Phiếu Đăng Ký Bảo Hành RMA có thể bị chậm trể trong quá trình xử lý bảo hành .
Ngoài ra quý khách cũng có thể thực hiện bảo hành ngay tại nơi đã mua hàng .

Vậy là từ nay trở đi , khách hàng VN đã mua và đang sử dụng HDD Seagate sẽ không còn cái cảnh bơ vơ đi kiếm người bảo hành nữa rồi.Lưu ý khi mua HDD Seagate nên yêu cầu cho bằng được loại có tem bạc 5 năm nhé.

[phananh733]

Thanks, định mua vài chục ổ Seagate, với thông tin bạn đăng thật hữu ích cho mình. Cảm ơn nha ^_^

[nguoi_lon_tuoi]

Như vậy tư vấn của tôi là nên dùng HDD Seagate thêm thuyết phục

[ngondensang2007]

trước vẫn có bảo hành hãng mà
ở HN mang ra tân doanh là ổn
chắc mới mở thêm vài địa điểm à hôm nào ghé qua xem chất lượng ra sao

[darkangel2006]

theo cách giới thiệu này thì đây là kiểu bảo hành chính hãng, có vẽ yên tâm hơn. Mấy chỗ khác là bán hàng mình nhập về phân phối ra con chỗ này chắc nhận tất.

[ketovoidoi]

Seagate đc cái thời gian bảo hành lâu. Nhưng thấy cùng dung lượng thì thường cache của Seagate thấm hơn SS nhỉ

[anhhb]

Samsung là đàn em mà! Còn seagate có sau họ nhà Quantum,Maxtor(các dòng của anh IBM.. e ko dám care)giờ mua đứt cả Quantum và Maxtor roài. Bảo hành thì đa phần cứ bảo quản tốt tem mác, không tự tiện sửa chữa hay vô tình để hỏng thì nó thỏa mái! Đổi mới luôn cho bạn cũng nên!
Em thì em chỉ muốn xài mà ko cần tới các nơi đó thoai! Hì, đôi khi thì muốn đổi mới cũng muốn tìm đến các bác ấy ^^

[trihung802]

không biết trên này có bác nào phân phối seagate không nhỉ, anh em giao lưu cái :D

[dinhhung_dtvt88]

Seagate đc cái thời gian bảo hành lâu. Nhưng thấy cùng dung lượng thì thường cache của Seagate thấm hơn SS nhỉ

thế mà hôm nọ tui chọn được 1 ổ 80Gb cache 8Mb luôn.cũng may

[lqkhoi]

Nếu muốn mua HDD Seagate, hãy mua cho nhanh. Từ tháng 1 năm 2009, các ổ Seagate maxtor chỉ còn 3 năm bảo hành.

Quote

Seagate Updates Warranty Terms on Select Bare Drives
Starting in 2009, Seagate will be making some important changes to its limited warranty terms for selected bare drive products.

For products purchased on or after January 3, 2009, the limited warranty period for consumer electronics, notebook and personal storage bare drives sold to Seagate Authorized Distributors will be changed from 5 to 3 years. Seagate believes that the new warranty period and terms better reflect current industry standards.

Seagate enterprise drives and Seagate and Maxtor external retail products that have 5-year warranty periods will not be affected by this change.

[duongv3]

Hic vừa mua cái seagate 320Gb ở Gia Long chỉ có mỗi cái phiếu mua hàng còn trên ổ chỉ có tem của npp seagate ,ko có date mua .Nếu hỏng thì không biết sao đây ... :D

[minhducgamer]

Thế giờ cái trung tâm đ1o có nhận BH ổ Seagate dạng toàn cầu ko? Tức hàng check trên web được BH nhưng nhờ nguồi thân mau ở nước ngoài sách về đó.
Hay vẫn chỉ BH cho các ổ HDD có dán tem hay kiểm tra seri đượcphân phối tại VN thôi.

[lqkhoi]

Thế giờ cái trung tâm đ1o có nhận BH ổ Seagate dạng toàn cầu ko? Tức hàng check trên web được BH nhưng nhờ nguồi thân mau ở nước ngoài sách về đó.
Hay vẫn chỉ BH cho các ổ HDD có dán tem hay kiểm tra seri đượcphân phối tại VN thôi.

Về mặt nguyên tắc các hãng sản xuất HDD ( kể cả WD, Seagate, hay Samsung) bảo hành theo khu vực. Các mã khu vực được ghi trên số seri. Do đó nếu bạn mua hdd của seagate chung 1 khu vực thì có thể được bảo hành.

Ví dụ: Tôi đã từng RMA giùm bạn bè rất nhiều HDD Seagate mua ở VN nhưng RMA ở Sing. ( Lúc đó ở VN chỉ bảo hành 3 năm trong khi gốc của các hdd đó là 5 năm nên 2 năm còn lại có thể RMA ở Sing). Tuy nhiên nếu mua ở US thì hoàn toàn không thể RMA ở Sing mà phải RMA ở US.

Muốn check còn bao nhiêu thời gian bảo hành và có thể RMA ở đâu thì chỉ cần lên website của hãng đó nhập số seri thì sẽ biết ngay. Rất đơn giản.

[minhducgamer]

Nhưng đó là Sing bác Lqkhoi ơi.Bên đó hoạt động theo luật quốc tế,của hãng nó là nó BH hà.
Còn ở đây là VN,thường thì VN hoạt động theo luật rừng,nên ko biết SG lập trung tâm ở VN có bị lây cái bệnh đó không.
Vì nhiều khi hàng mình mua có tem BH của nhà phân phối chính thức(cũng là đại diện BH).Mà khi hư chạy lại nhà phân phối yêu cầu BH thì nó đẩy tuốt về chỗ bán. Rùi từ đó ko biết nó đẩy đi đường nào để về lại nhà phân phối để BH thì nó mới chịu,chứ đem đi trực tiếp là NO NO.
Cái nầy ko phải toàn bộ nhưng vẫn có vài cái.Nên mới có chuyện ai mua gì bị hư ở đâu ko cần biết,nhưng muốn được BH thì phải ráng lếch về chổ mua hàng bắt nó BH.Nên ae thường gọi vui là đã là Bảo...là..Hành mà.

[lqkhoi]

Nhưng đó là Sing bác Lqkhoi ơi.Bên đó hoạt động theo luật quốc tế,của hãng nó là nó BH hà.
Còn ở đây là VN,thường thì VN hoạt động theo luật rừng,nên ko biết SG lập trung tâm ở VN có bị lây cái bệnh đó không.
Vì nhiều khi hàng mình mua có tem BH của nhà phân phối chính thức(cũng là đại diện BH).Mà khi hư chạy lại nhà phân phối yêu cầu BH thì nó đẩy tuốt về chỗ bán. Rùi từ đó ko biết nó đẩy đi đường nào để về lại nhà phân phối để BH thì nó mới chịu,chứ đem đi trực tiếp là NO NO.
Cái nầy ko phải toàn bộ nhưng vẫn có vài cái.Nên mới có chuyện ai mua gì bị hư ở đâu ko cần biết,nhưng muốn được BH thì phải ráng lếch về chổ mua hàng bắt nó BH.Nên ae thường gọi vui là đã là Bảo...là..Hành mà.

Bồ đừng lo. Ăn thua là cái trung tâm bảo hành này ăn lương của ai. Nếu của Seagate thì kể từ nay các hdd bán ở VN sẽ có số seri riêng và trên trang web chính thức RMA của Seagate sẽ được cho vào thêm tên của VN. Và hễ check online còn bảo hành là cứ thế mà quất thôi.

Còn nếu nó lại là của 1 thằng main reseller thì tôi không biết :)

[redhorse]

Seagate có 1 trung tâm nhận hàng lổi để gửi lại bảo hành, mọi sản phẩm lổi của các đại lý đều tập trung tại đây, bác nào có HDD hư mà còn tem + check còn bảo hành trên site của seagate mang tới đây, nó sẽ free ship dùm bác và trả sản phẩm về đúng nhà bác luôn.
Hồi đó có 1 con HDD xách tay bị hư, gửi mail hỏi support của Seagate nó chỉ cho địa chỉ, đâu ngay đường Công Hòa gần trường quốc tế đó.

[qutuan]

Ví dụ: Tôi đã từng RMA giùm bạn bè rất nhiều HDD Seagate mua ở VN nhưng RMA ở Sing. ( Lúc đó ở VN chỉ bảo hành 3 năm trong khi gốc của các hdd đó là 5 năm nên 2 năm còn lại có thể RMA ở Sing). Tuy nhiên nếu mua ở US thì hoàn toàn không thể RMA ở Sing mà phải RMA ở US.

Muốn check còn bao nhiêu thời gian bảo hành và có thể RMA ở đâu thì chỉ cần lên website của hãng đó nhập số seri thì sẽ biết ngay. Rất đơn giản.

Chào bạn,

Bạn có thể hướng dẫn mình cách làm 1 cái RMA được không? Đang có 1 cái Hdd bị hư, chưa biết phải làm thế nào và mang đi đâu.

Thanks,

[vtdia]

May quá, có cái SG 80G mới mua xong hư, vứt đó gần 1 năm suýt quên cho đến khi vào đây đọc.
Đang đăng ký, còn BH đến 2011, hehe

[vutrieuca]

mình củng chưa biết cách làm RMA

[lqkhoi]

Search google nằm ngay đầu hàng mà sao có rất nhiều người lười không đọc vậy nhỉ?

http://www.seagate.com/www/en-us/support/warranty_&_returns_assistance

[killmagic]

LẦN ĐẦU TIÊN THIẾT LẬP MẠNG LƯỚI BẢO HÀNH ĐĨA CỨNG SEAGATE TẠI VIỆT NAM

Seagate cam kết mang đến các dịch vụ hỗ trợ khách hàng Việt tốt hơn tại thị trường Việt Nam


Với cam kết phát triển tại thị trường Việt Nam, Seagate hôm nay vừa công bố về việc thiết lập mạng lưới các điểm nhận bảo hành sản phẩm ổ cứng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng dễ dàng hơn khi lượng khách hàng Seagate đang ngày càng gia tăng.



Thời gian mà các điểm nhận tại Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng trả lại các sản phẩm bảo hành cho khách hàng Seagate thực sự nhanh chóng hơn. Seagate cam kết giao trả ổ cứng trong vòng hai ngày đối với các khách hàng tại TPHCM, và ba ngày cho những địa điểm khác ở Việt Nam.


Trích:
Quy trình trả lại sản phẩm được giản tiện hơn. Khách hàng chỉ cần truy cập vào trang web của Seagate và đăng ký dịch vụ bảo hành. Khi đó, họ có thể chọn gửi sản phẩm bằng đường chuyển phát đến các địa điểm nhận bảo hành hoặc liên hệ tận nơi để gửi.

Trích:
Một khi các điều kiện bảo hành vẫn còn hiệu lực, trung tâm phân phối Seagate tại TPHCM sẽ gửi ổ cứng thay thế đến tận địa chỉ khách hàng. Việc giao sản phẩm mới này sẽ hoàn toàn miễn phí, khách hàng không cần trả thêm khoản phí để nhận hàng,


“Seagate cam kết đi tiên phong trong việc mang đến các chương trình dịch vụ nhằm gia tăng sự trải nghiệm giải pháp lưu trữ của Seagate”, ông Henk Van Den Berg, Giám đốc Kinh doanh Đông Nam Á của Seagate nói “Seagate hiểu được tầm quan trọng của các sản phẩm mình đối với khách hàng. Với việc tăng cường hỗ trợ dịch vụ bảo hành của chúng tôi, khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm về sản phẩm Seagate”.


Trích:
Truy cập trang web đăng ký ở www.seagate.com. Thông tin và địa chỉ của ba nơi nhận bảo hành là:
• TP.HCM: Công ty Nam Khải Transportation Int'l Co. Ltd, UPS Supply Chain Solutions; 18A Cộng Hòa , Tân Bình, TP.HCM. ĐT: 84-8-3811-8395, Fax:84-8-3811-8721
• Hà Nội - Công ty Nam Khải Transportation Int'l Co. Ltd; UPS Supply Chain Solutions, Tầng 10, 53 phố Quang Trung, Hà Nội; ĐT: 84-4-3944-8250 hoặc 84-4-3943-0845, Fax: 84-4-3943-0847
• Đà Nẵng – Công ty Transimex Đà Nẵng, Nam Khải Transportation Int'l, 25 - 27 Hoàng Văn Thụ, Đà Nẵng. ĐT: 84-511-356-1588, Fax: 84-511-356-1589

Seagate là hãng hàng đầu thế giới về thiết kế, sản suất và tiếp thị cho ổ cứng và giải pháp lưu trữ, cung cấp sản phẩm cho ứng dụng trong phạm vị rộng, bao gồm Hoạt động kinh doanh, Máy tính để bàn, Công nghệ tin học di động, Thiết bị điện tử gia dụng và Giải pháp thương hiệu. Mô hình kinh doanh Seagate thúc đẩy vị thế hàng đầu trong công nghệ và nền sản xuất đẳng cấp thế giới để chuyển đi sáng tạo đi đầu trong công nghiệp cùng chất lượng đến tay những người tiêu dùng trên toàn thể giới, cùng với mục tiêu dẫn đầu thị trường mà hãng có mặt. Công ty cam kết cung cấp những sản phẩm uy tín, hỗ trợ khách hàng và sự tin cậy nhằm đáp ứng nhu cầu tăng mạnh cho việc lưu trữ thông tin của toàn thế giới. Xem thêm thông tin tại http://www.seagate.com.

[titanic_forever9]

Cho luôn bọn em cái rổ giá Seagate 1T dược không bác!

[chang_ngao_op]

Mình hư một em, check bảo hành thì còn hạn đến 14-10-2009, nhưng không điền phiếu RMA để bảo hành được. Đọc hướng dẫn ở thread này thì bảo phải truy cập đến địa chỉ http://www.seagate.com/www/en-us/sup...ns_assistance/ rồi đăng nhập (Login) nhưng mình là người mới nên không có tài khỏan, mà lại không có chỗ để đăng ký nữa mới ác.
Anh em ai đã từng bảo hành xin chỉ giúp.

[nho_oi]

không biết ổ Seagate bị cháy,bên ngoài không nhìn thấy j cả,mới toanh,chỉ có mùi khét,để hết mùi nó có cho bảo hành không các bro

[tuandieptm]

Xin chao tat ca,

Minh doc y kien cua cac ban tren 4rum nay va nhan thay tat ca nhung thong tin cac ban dua ra chua that su chinh xac, co nhung thong tin con hoan toan sai lech.

Seagate hien tai ap dung chinh sach bao hanh toan cau, Vi vay chinh sach ap dung o viet nam dong thoi duoc ap dung tren toan the gioi.

Để tạo RMA# các bạn hãy sử dụng đường Link này:

https://store.seagate.com/webapp/wcs/stores/servlet/SgCheckWarrantyView?langId=-1&krypto=lZV0ifY90uy6PUbeNYxmlJ%2FeOamQTU8vX%2FyVcsk L7Ra8YMmV34QjfaXbpO6NlvwR%2BTEC3tVdnhJ0%0AtmaQWKyG UNscSUkjrgNNSrX6sZWZFxPTN7qiNOvGlw%3D%3D&ddkey=SgSSORedirect.

Neu ban nao can thong tin cu the co the lien lac trung tam:

NGUYỄN MINH SỸ

Seagate Care center Hanoi.
Tầng 10, 53 Quang Trung, Hà Nội
ĐT: 04 39448250
Mobile: 0914324099
Email: minhsy.ups-scs@hn.vnn.vn


Hoặc các bạn có thể liên hệ với văn Phòng Seacare nơi gần nhất để có thông tin chính xác.

Chúc các bạn hài Lòng với dịch vụ bảo Hành chính hãng cua Seagate Technology PTE

[zinkav]

seagate có HDD 2.5" cho laptop không?

Các bro cho biết cần mua HDD cho laptop thì nên mua hãng nào? Ở đâu ( tphcm)? Giá HDD 250GB khoảng bao nhiêu?

[minhquanstar]

Các pro cho mình hỏi thời gian bảo hành 5 năm của Seagate là tùy vào từng dòng sản phẩm phải không?
Hôm nay mình đi triễn lãm VCW 2009, thấy gian hàng Acecom của công ty Á Đông Vi Na nó báo giá cái Monentus HDD 500GB 5400.6 của laptop hấp dẫn quá nên mình mua liền. Nhưng khi giao hàng thì nó nói chỉ bảo hành 3 năm thôi. Không biết có đúng không.
Pro nào biết trả lời giúp mình nhé (thông cảm, lần đầu mua HDD nên gà lắm)

[vitinhphuongnam]

Đúng ST9500325AS Monentus HDD 500GB 5400 2.5" bảo hành chính hãng ở Việt Nam chỉ 3 năm

[darkIT]

ST thấy xài cũng ngon.trước giờ vẫn chuộng thằng này.

[gvhieu]

e có 1 cái HDD, đi bảo hành, nếu được đổi cái mới, nếu e muốn đổi lấy cái có dung lượng lớn hơn và e thêm tiền, như vậy liệu có được không các bác nhỉ. E chưa bh bao giờ nên...