cần digi support

[hoatm]

Công ty mình có domain là archstyles.com mua share host tại digi nhưng không config domain về được, mình dùng cả 2 cách như mail digi hướng dẫn. Cách 1 là chuyển về dsn của digi và cách 2 là config a record về ip của digi cũng ko được? Mình dùng support ticket bằng username và pass digi gửi cho qua mail đăng nhập toàn kêu lỗi. Mong digi sớm trả lời giúp mình, cám ơn.

[DigiPower]

Hiện giờ mình vào website của bạn hoàn toàn bình thường [ADSL FPT HN], IP đã trỏ đúng về server. Có thể do cache của ISP chưa được update hết, dẫn đến trường hợp chưa truy cập được ngay, anh vui lòng đợi.

Để hỗ trợ và giải đáp được nhanh hơn, anh nên gửi mail hoặc sử dụng ticket đến trực tiếp cho bộ phận kỹ thuật của DigiPower. Trường hợp đăng nhập vào hệ thống không được như anh thông báo, anh có thể vui lòng đến trực tiếp văn phòng đại diện của Digi Hà Nội để được trợ giúp.

Cảm ơn anh.