Support digi

[k3conline]

Xin chào mọi người.
Mình mới mua host của Digi, nhưng mình đang cần hỏi một số vấn đề về host, liên hệ thì bảo là liên hệ qua support trên site, nhưng mình ko thể nào đăng nhập dc, khi đăng nhập báo thành công rồi mà lại bị đẩy ra, ko biết sẽ liên hệ hỗ trợ với digi ntn đây?

Mình sài directadmin, muốn addon 1 domain nữa vào, nhưng ko bít làm cách nào, mong các bạn giúp,(host dc phép addon)

[DigiPower]

chào anh,

anh có thể cho chúng tôi biết hiện tượng đăng nhập không được của anh cụ thể để chúng tôi kiểm tra hệ thống không? Ví dụ như anh dung browser gì, login trên www.digipower.vn hay support.digipower.vn. ...

Yêu cầu của anh khi gửi qua support@ chúng tôi đã nhận đựoc và có trả lời qua đó cho anh rồi.

Trân trọng,

[k3conline]

ok. nhưng mà vẫn ko đăng nhập được hệ thống support.

Dùng IE 6.0, đăng nhập được tại digipower.vn nhưng ko đăng nhập được tại support.digipower.vn mặc dù hệ thống đã báo đăng nhập thành công nhưng vẫn ko vào dc, lại bị đẩy ra ngoài.

[DigiPower]

Cảm ơn anh đã thông báo, chúng tôi sẽ kiểm tra lại hệ thống.

[WHOisWHO]

Xin Digipower cho hỏi, em muốn mua 2 cái domain .us và .ws thì đến quý công ty làm thủ tục mua có được không ạ? 2 domain em định mua em đã xem trên whois.ws và thấy chưa ai đăng ký cả.
Nếu đc thì em cần chuẩn bị những gì ?

[vit2148]

Đúng là site support của Digi có vấn đề từ lâu rùi... lúc trước mỗi lần Digi send ticket yêu cầu đăng nhập support, hxx, thử hết các cách cũng ko cách nào đăng nhập được... :(, chán quá nên mỗi khi supprt chỉ qua mail thui

[DigiPower]

Chào các bạn,

Chúng tôi đã test kỹ trên FF va IE6/7 và kết quả hoàn toàn bình thường khi bạn login http://support.digipower.vn bằng account được cung cấp từ DP (ex: dp000800). vui lòng kiểm tra lại và thông báo cho chúng tôi nếu thấy lỗi. Hiện nay bạn nenupdate lên IE7 hoặc FF cho an toàn khi lướt web.

@VIT: Hiện nay DP đang sử dụng hệ thống mới cho phép khách hàng đăng nhập support bằng chính tài khoản dp****** , bạn có thể thử lại.

@WHO: http://domain.digipower.com.vn/ bạn check whois bằng trang này coi. Bên DP ko hỗ trợ .WS mà chỉ có .US. Bạn có thể đăng ký khách hàng tại www.digipower.vn rồi đặt hàng >>> thanh toán >>> nhận domain. hoặc đến đăng ký trực tiếp tại văn phòng DP tại HCMC.

Trân trọng,

[WHOisWHO]

thế em muốn mua cái .ws đó thì làm thế nào ạ, chẳng lẻ k có cách sao???

[Than Dieu]

Bữa nay qua topic này em mới kiểm tra lại tài khoản của em trên WWW.DIGIPOWER.VN. Em đã thử nhưng mà cũng không đăng nhập được anh ah. Mong anh xem lại lần nữa xem sao?

[DigiPower]

TK bạn là gì? Bạn đã thử forgot password chưa

[ngduynhat]

Nếu cần support, các bạn cứ gửi mail trực tiếp đến support@digipower.vn! Trong tất cả các host mà tôi đã dùng qua, support của digipower có thể nói là số 1, xứng đáng được đánh giá 9/10 :punk:
Mong DigiPower tiếp tục phát huy ưu điểm này!
Chúc các bạn thành công!

[DigiPower]

Cảm ơn bạn đã và đang ủng hộ, sử dụng dịch vụ của chúng tôi. DP cần thêm nhiều góp ý của các bạn để dần hoàn thiện mình.

[troioidatoi]

mới mua host xong, có 1 cô bé với 1 anh chàng ở công ty bác mới tuyển vào hay sao mà gà mờ thế

[DigiPower]

mới mua host xong, có 1 cô bé với 1 anh chàng ở công ty bác mới tuyển vào hay sao mà gà mờ thế
Đúng là công ty mới tuyển một số nhân viên mới và đang training, rất có thể khi làm việc với khách hàng trực tiếp còn sơ sót, rất mong anh thông cảm.

Cũng có khá nhiều khách hàng khó tính, chi li đến từ chút một (vấn đề khá tế nhị), nhưng dẫu sao khách hàng vẫn là khách hàng và nhân viên hỗ trợ phải có trách nhiệm giải đáp (chứ không phải "chiều theo") cho khách hàng hiểu rõ mọi vấn đề để việc hợp tác được thuận lợi hơn.

Cảm ơn anh đã góp ý.

[troioidatoi]

tui hỏi cái này, Digi có ai ở bên công ty ngày chủ nhật không, tui mới vừa nghĩ ra cái domain cực kỳ cool, muốn đăng ký ngay có được không ? Để tới ngày mai chắc hôm nay không ăn uống gì được quá !!!

[DigiPower]

Chào anh,

Ở Office thì hôm nay có người nhưng là người bảo vệ trông coi công ty chứ không phải nhân viên kinh doanh.

Anh có thể đăng ký qua web của Digipower rồi sáng mai anh thanh toán, chúng tôi sẽ register liền cho anh.

Tran trọng,