PDA

View Full Version : Digi liên tục lỗi Database



VNM
22-10-2006, 20:45
Mấy ngày nay, từ khi Digi chuyển dang server mới của gói host USA, web của tôi liên tục báo lỗi không kết nối được với database

There seems to have been a problem with the database.
Please try again by clicking the Refresh button in your web browser.

An E-Mail has been dispatched to our Technical Staff, whom you can also contact if the problem persists.

We apologise for any inconvenience.

Xin Digi vui lòng giải thích cho anh em yên tâm!

Than Dieu
22-10-2006, 20:59
Mấy hôm nay site của Thân Diều cũng bị y như vậy, thường bị vào khoảng hơn 8:00 PM theo giờ VN. Hôm nay đang bị đó.

Nhưng bên công ty DP chưa tìm ra nguyên nhân thì phải, em đã mail cho bên support mấy ngày rồi, nhưng chưa sửa được.

Rất mong các anh nhanh chóng tìm ra nguyên nhân để khắc phục lỗi này, và báo cho bọn em biết nguyên nhân.

VNM
22-10-2006, 21:12
Đúng rồi, toàn bị vào tầm này, nhiều khi thấy ức chế vì hiện tượng này quá, đi làm cả ngày chỉ có lúc đó là rảnh rỗi một chút thì... Mong các bác bên Digi sớm khắc phục!

Junio
22-10-2006, 22:10
mySQL error: Too many connections, ko kết nối đc database ( trong khi 4rum mình có mấy ai vào )
Toàn bị cái này, mong Digi sớm khắc phục để lấy lại niềm tin của khách hàng.

VietDuc
22-10-2006, 23:13
DigiPower cung dang co gang tim hieu nguyen nhan va khac phuc, tuy nhien cung can them thoi gian de theo doi. Loi nay tuy rat binh thuong nhung lai dien ra vao trung thoi diem va rat khong binh thuong. Chung toi rat lay lam tiec va mong nhan duoc su thong cam cua cac ban ve su co nay. Chung toi hua se lam het kha nang de khac phuc trong thoi gian som nhat.

Tran trong.

p/s: sorry dang chay Safari nen ko type TV duoc

Junio
23-10-2006, 16:09
Mong Digi sớm khắc phục. Cả ngày hôm nay bị như vậy liên tục, cứ 5 min bị 1 lần, chán wá. Member than phiền wá nhiều. Hic!

Junio
25-10-2006, 18:33
Tình trạng mới nhất, sharehost US chặn ip vnn ( 203.162.x.x ) ,các ip của ISP khác vẫn vô bình thường, mong Digi xem lại dùm.

dly
25-10-2006, 18:41
Tôi cũng sử dụng hostUS của Digi có thấy gì đâu bạn?

VietDuc
26-10-2006, 12:37
Tình trạng mới nhất, sharehost US chặn ip vnn ( 203.162.x.x ) ,các ip của ISP khác vẫn vô bình thường, mong Digi xem lại dùm.

Không có IP nào bị chặn trên server. rất có thể nơi bạn đang dùng VNN có IP đó co trục trặc trong về routing đến DC đặt server. Bạn vui lòng cho kết quả tracert.

Thân

Than Dieu
26-10-2006, 14:07
Anh Vietduc cho em hỏi chút:

Em mới mua một cái share host US của bên anh, để chạy một forum, nhưng không thể nào gửi mail kích hoạt cho các thành viên mới đăng ký được. Kể cả các email cảnh báo, và email báo lỗi gửi về Ban quan trị cũng không nhận được.

Em đã email cho các anh cách đây mấy ngày, và đã email đến lần thứ 2 rồi mà chưa thấy có kết quả, và chưa thấy có hồi âm. ANh có thể cho em biết em phải làm gì nữa?

Mong là được anh giúp đỡ cho. Xin cảm ơn anh.

VietDuc
26-10-2006, 15:22
Em vào forum và khai báo cho send mail = SMTP. Vì hàm send mail bình thường (nobody) bị chặn ko cho sử dụng (vì lý do có người spam). Em thử làm vậy. Nếu ko được thì email lại cho bên anh.

anh thấy email của em đã được trả lời, có thể có lý do nào đó mà em ko nhận được.

Than Dieu
26-10-2006, 16:16
Cảm ơn anh, Nếu khai báo send mail bằng SMTP email thì phải có: SMTP Host, tài khoản SMTP email nữa. Em biết lấy đâu ra cái đó hả anh. Còn nữa, server bên anh có đòi hỏi TLS connection không?

Nếu ai đó dùng host làm spam mail thì thông báo và baned email hoặc baned account của họ, chứ các anh làm thế này bị ảnh hưởng rất nhiều đến những khách hàng khác như em.

EM chưa có nhận được email hồi âm nào về việc này anh ah, nên rất sốt ruột. Anh có thể giúp em trực tiếp qua đây không ạ?

Junio
26-10-2006, 19:02
Mình cũng cần chức năng email của 4rum, để các member khi cần có thể restore password nữa, nhưng tính năng này đúng là ko hoạt động đc, đã check trong inbox lẫn bulkmail vẫn ko có. Mình đã set send mail = SMTP mà chẳng đc gì. Bình thường các host trước mình dùng thì nếu set như trong hình (link dưới) là đã send mail bình thường, ko cần SMTP username và password gì hết, còn bên host của Digi thì ko. Digi có thể nói rõ hơn đc ko?

http://www.freewebtown.com/leminhtri/digi.jpg

VietDuc
26-10-2006, 19:24
Bạn có thể dung SMTP user/pass là user/pass của hosting thử xem nhé. Vấn đề cấm PHP MAIL vì ko phải đợi đến lúc ai đó send mail spam rồi để mấy nơi như Yahoo nó banned IP hoặc DC nó kiện Spam rồi mới cảnh cáo user thì quá muộn rồi.

VietDuc
26-10-2006, 19:26
Vừa đăng ký cho server US lên uplink 100Mbps. Hi vọng sau khi upgrade tốc độ sẽ được cải thiện. Chắc sau 12 tiếng nữa thì họ sẽ nâng.

dly
26-10-2006, 19:31
Chẳng cần đến 12 tiếng đâu Dức ui! Mình đang ngạc nhiên sao tự nhiên thấy HostUS nhanh lạ, quay vào đây thấy Đức viết bài này. thì ra .... Công nhận họ làm lẹ ghê

Than Dieu
26-10-2006, 19:38
Cảm ơn anh Vietduc nhiều, hình như là email đã gửi được rồi. Để em kiểm tra lại một lần nữa xem sao.

Em thấy một số dịch vụ host, nếu spam là bị suspened tài khoản liền. Nên em mới nói vậy chứ cũng không biết nhiều về cái đó.

Mà dùng SMTP vẫn có thể Spam được chứ anh Vietduc.

Junio
26-10-2006, 21:01
Uh, tốc độ đúng là có nhanh hơn tí, ko biết là có bền vững ko thôi.


Bạn có thể dung SMTP user/pass là user/pass của hosting thử xem nhé
Vẫn ko đc Digi ơi, vui lòng support mình vấn đề này nhé.

VietDuc
26-10-2006, 21:12
Vậy bạn email cụ thể sang support@digipower.vn để họ kiểm tra dùm bạn nhé. Mình ko phải dân kỹ thuật, sức hiểu biết có hạn (mà Thần Điêu làm được muh)

Junio
26-10-2006, 21:37
Ok, mình sẽ email sang bộ phận support.
P/s: Thần Điêu dùng VBB, mình dùng IPB, khác nhau chứ :)

Than Dieu
26-10-2006, 22:49
Không được rồi anh ah, vẫn không gửi được email kích hoạt cho các thành viên mới. Em đã đăng ký thử và chờ mãi không thấy email đâu cả.
Cài đặt send mail = SMTP chỉ có Ban quản trị nhận được email phản hồi thôi, còn các email kích hoạt, reset password vẫn không gửi đi được.
Không biết giờ này bên anh còn ai hỗ trợ không? Việc này em smail đến 2 email rồi, nên chưa biết nên email tiếp thế nào? Cũng phải đến hơn 200 khách hàng bị như bọn em ấy chứ, nếu có thay đổi bọn anh cũng nên thông báo và hướng dẫn cho bọn em, như thế yên tâm hơn. (Nói thật là em cũng bực mình, chắc là mọi người cũng vậy)

Ah, các anh toàn gọi nhầm tên nick của em thôi, không phải là Thần Điêu, mà là Thân Diều đó ạ. Lúc em đăng ký nick này, lúc đó đúng là một thân con Diều thật, nên đã lấy luôn nó.

VietDuc
26-10-2006, 23:56
Vấn đề là bên anh cũng đã email lại cho em rồi. nội dung là như sau:

Chúng tôi đã check server về hệ thống mail và thấy hoạt động bình thường. rất nhiều forum và script khác chạy trên cùng server cũng send mail bình thường. Chúng tôi đang cố gắng thủ tìm nguyên nhân trong chính bản forum của bạn. Khi có kết quả sẽ thông báo ngay.

-----------

Than Dieu
27-10-2006, 00:14
Anh VietDuc vẫn chưa ngủ hả? Em cũng vừa nhận được email xong. Cảm ơn các anh, em cũng đang tìm cách, nhưng mà lần này em thử mãi không có được.

Junio
01-11-2006, 11:06
Thx Digi, hệ thống mail đã sử dụng đc, nhưng ko gửi ngay mà thường là cả giờ sau thư mới đến. :(
Thêm cái nữa, sao 4rum mình cứ bị overload và hiển thị cái note này hoài:

User ******x has already more than 'max_user_connections' active connections.
mặc dù ít khi cùng lúc 4rum có hơn 10 người truy cập? Nếu Digi có set trên server cái thời gian hold ip logs cho mysql connection giá trị hơi cao thì mong hãy set giá trị nhỏ lại 1 chút. Mong Digi xem sớm dùm mình vấn đề này nhé, vì 1 ngày mình bị ~ 10 lần. Thân!

Than Dieu
02-11-2006, 17:49
Đúng đó anh VietDuc ah, việc gửi email bên server US của anh thật là làm cho nản đó, mặc dù là có thể gửi được email qua smtp được, nhưng lúc được, lúc không, và rất chậm chạp.

Ah cho em hỏi việc này:

Trước đây em có mua một host, nhưng do hosting chất lượng quá xấu, nguyên nhân là do người bán nhồi nhét khiến cho server chứa quá nhiều site nên em đã bỏ và không dùng nó nữa. Nhưng em thấy host này có thể gửi email rất tốt, em muốn hỏi anh là: Em có thể làm thế nào để em gửi email bằng server đó, cấu hình ra sao? em phải làm những gì?

Nếu gửi được email nhờ bên server đó thì hay quá, nhưng mà em không biết làm sao cả?

fproxy
02-11-2006, 21:00
Google Mail cho phép bạn gửi mail ké mà, mình toàn gửi và nhận mail từ các dịa chỉ về google (vào seting... rồi làm gì tiếp ấy, bạn add các dịa chỉ email của bạn vào gmail, corfirm là ok)

LDP
02-11-2006, 21:14
Bạn có thể dùng smtp, username/password của server đó để config cho Options mail của bạn.

PS: Mình không phải support của Digi nhé, thấy câu hỏi có thể trả lời được thì trả lời thôi :)

Than Dieu
02-11-2006, 22:04
Bạn có thể dùng smtp, username/password của server đó để config cho Options mail của bạn

Gửi bằng smtp chất lượng có lẽ xấu như nhau cả ah, có cách nào dùng được hàm gửi mail thường thông qua server đó không các anh?

Than Dieu
02-11-2006, 23:30
Google Mail cho phép bạn gửi mail ké mà, mình toàn gửi và nhận mail từ các dịa chỉ về google (vào seting... rồi làm gì tiếp ấy, bạn add các dịa chỉ email của bạn vào gmail, corfirm là ok)

Anh nói rõ hơn không? Google cho gửi ké email như thế nào? Em chưa hề nghĩ đến việc này, và nghĩ rằng không thể. Các email ở đây là email tự động gửi khi có yêu cầu như đăng ký thành viên, lấy lại password, email cảnh báo mỗi khi có nghi ngờ... cơ anh ah.

Em đang tính sẽ gửi email như trên em đã trình bày, nhưng làm thế nào để dùng hàm send mail thường được thì tốt, dùng smtp chậm và chập chờn lắm. Không lẽ phải chuyển tất các code sang host cũ, nhưng sợ kết nối tới database bị chậm.

addme
03-11-2006, 00:16
Anh nói rõ hơn không? Google cho gửi ké email như thế nào? Em chưa hề nghĩ đến việc này, và nghĩ rằng không thể. Các email ở đây là email tự động gửi khi có yêu cầu như đăng ký thành viên, lấy lại password, email cảnh báo mỗi khi có nghi ngờ... cơ anh ah.

Em đang tính sẽ gửi email như trên em đã trình bày, nhưng làm thế nào để dùng hàm send mail thường được thì tốt, dùng smtp chậm và chập chờn lắm. Không lẽ phải chuyển tất các code sang host cũ, nhưng sợ kết nối tới database bị chậm.

Bạn phải sử dụng dịch vụ "Google Apps for Your Domain"
https://www.google.com/a/

Sau đó tạo một accout mail, bạn sẽ có một email y như gmail (bật chức năng POP3 trước)
Thông số SMTP
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=13287&topic=1556

Nếu dụng vbulletin sẽ có tùy chọn dùng SMTP trong email config đấy

LDP
03-11-2006, 02:21
Gửi bằng smtp chất lượng có lẽ xấu như nhau cả ah, có cách nào dùng được hàm gửi mail thường thông qua server đó không các anh?

Hix, thật không hiểu bạn muốn gì nữa. Một đằng bạn cho rằng email server kia tốt, một đằng bạn lại không chịu dùng smtp của họ, vậy thì ... bạn muốn dùng cái gì bên đó ? Nếu bạn cho rằng mail tốt thì cứ dùng smtp của họ, đâu có ảnh hưởng gì đến mail server của bên này đâu mờ lo :wacko: